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17.05.2011

Herzlichen Glückwunsch !

 

Die Ergebnisse Ihrer Befragung sind sehr gut ausgefallen. Alle Werte liegen im
1-Komma-Bereich..."

Mit diesen Worten teilte uns die Kassenärztliche Vereinigung Baden Württemberg das Ergebnis unserer Patientinnen-Befagung im Frühjahr mit.

Die Befragung wurde mit dem Schulnotensystem als Bewertungsmaßstab durchgeführt; die beste zu vergebende Benotung war die Bewertung 1,0
und zwar in den Bereichen

- Organisation
- Patientenbetreuung Praxisteam
- Patientenbetreuung Arzt
- Persönlicher Eindruck
- Weiterempfehlung

Anschließend wurden unsere Ergebnisse mit dem Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Praxen verglichen, wo wir in alle Kategorien überdurchschnittlich waren.

- Organisation - Unser Wert : 1,26
- Patientenbetreuung Praxisteam - Unser Wert : 1,07
- Patientenbetreuung Arzt - Unser Wert : 1,09
- Persönlicher Eindruck - Unser Wert : 1,12
- Weiterempfehlungsquote - Unser Wert : 99 %

Darüber freuen wir uns sehr ! Es ist schön, von einer neutralen und unabhängigen Instanz wie der KV zu erfahren, dass unsere Patientinnen unseren Einsatz für ihre gute Versorgung so positiv bewerten. Vielen Dank auch ihnen !